แบ่งปันเรื่องราวดีๆด้วยช่องทางนี้

การทำการตลาดถือว่าเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องทำในการทำธุรกิจ แต่เหนือสิ่งอื่นใด ในยุคปัจจุบัน การทำการตลาดแบบดิม ๆ อาจไม่ได้ประสิทธิภาพที่ดีอีกต่อไป เพราะปัจจุบัน ในโซเชี่ยลมีเดียต่าง ๆ ได้รวบรวมผู้คนหรือ User ไว้เป็นจำนวนมาก เพราะฉะนั้นจึงเกิดสิ่งที่เรียกว่า “Content marketing” นั่นคือการทำการตลาดผ่านการทำคอนเทนต์ โดยสร้าง Awareness ผ่านบทความหรือเนื้อหา โดยเชื่อมโยงไปถึงสินค้าแต่ไม่ได้ขายสินค้าโดยตรง เพื่อสร้างความรู้สึกที่ดีต่อผู้บริโภคโดยการเป็นผู้ให้ก่อน แล้วจึงค่อยขายสินค้าหรือผลิตภัณฑ์ของตนเอง ที่นี้การทำการตลาด ควรเริ่มจากอะไรดี ? และการทำคอนเทนต์ควรกำหนดขอบเขตมากแค่ไหน ถึงจะเข้าถึงลูกค้าได้ วันนี้แอดมิน รวมเพจเรียน Marketing การตลาดแน่น แบรนด์ดิ้งปัง มาให้ทุกคนได้ศึกษาค่ะว่า “การทำการตลาดออนไลน์” ควรสร้างแนวทางแบบไหน และควรเริ่มจากอะไร ไปดูกันเลย

รวมเพจเรียน Marketing การตลาดแน่น แบรนด์ดิ้งปัง

การตลาดวันละตอน

ไปให้ถึง 100 ล้าน

Content Shifu

Digital Tips Academy

บันทึกการตลาด

การตลาด 101

Content Marketing มีความสำคัญอย่างไร

การทำ “คอนเทนต์ มาร์เก็ตติ้ง” แตกต่างอย่างไรกับ “คอนเทนต์” ถ้าจะให้พูดง่ายๆ ก็คือ คอนเทนต์ มาร์เก็ตติ้ง จะเป็นการทำคอนเทนต์เพื่อหวังผลทางการตลาด ที่จะโน้มน้าวให้เกิดความสนใจ เช่น โปรโมตโปรชันลดราคา หรือกิจกรรมแจกบัตรรับประทานอาหารฟรี ส่วนคอนเทนต์ก็จะเป็นเนื้อหาที่สร้างการรับรู้ให้ข้อมูลความรู้ทั่วๆ ไป

คอนเทนต์ มาร์เก็ตติ้ง สำคัญอย่างไร ให้มองในมุมของลูกค้า การที่คนหนึ่งคนจะซื้อสิ้นค้าชิ้นหนึ่งเขาจะต้องผ่านขั้นตอนอะไรบ้าง กว่าจะตัดสินใจซื้อสินค้าของเรา กระบวนการนี้เรียกว่า Customer Journey ซึ่งจะมีหลักๆ อยู่ 4 อย่างคือ

1. Awareness คุณต้องทำเขารู้จักคุณก่อน ต่อมาทำให้เขาเห็นว่าทำไมลูกค้าถึงต้องเลือกคุณ
2. Research เมื่อรับรู้ แล้วลูกค้าเกิดความต้องการ สิ่งต่อมาที่ลูกค้าจะทำคือ การค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า
3. Consideration พอได้ข้อมูลครบถ้วนแล้ว ลูกค้าก็จะทำการเปรียบเทียบ และพิจารณาว่าสินค้าแบบไหนที่เหมาะกับเขาที่สุด
4. Decision สุดท้ายตัดสินใจทำการสั่งซื้อ

นี่แหละคือความสำคัญของการทำ “คอนเทนต์ มาร์เก็ตติ้ง” เพราะมันเป็นเปรียบเหมือนจุดเริ่มต้นในการเดินทางของคนที่จะมาเป็นลูกค้าของคุณ

เช็คลิสต์สำคัญในการทำ Content Marketing

1.การทำคอนเทนท์ที่ดีควรให้คนมีส่วนร่วม ไม่เน้นขายมากเกินไป

ถ้าหากทำคอนเทนต์ที่เน้นแต่ขายมากเกินไป ผลลัพธ์ที่ได้มาก็อาจจะไม่ค่อยน่าพึงพอใจ (เพราะคอนเทนต์ประเภทขายของจะไม่ค่อยได้รับความสนใจมากเท่ากับคอนเทนต์ประเภทให้ความรู้) เพราะคนก็รู้อยู่แล้วว่าขาย แน่นอนว่าคนขายก็ต้องทำคอนเทนต์ที่อวยสินค้าของตัวเอง

ถ้าหากสังเกตดีๆ โพสต์ประเภทขายของจะไม่ค่อยมีคนเข้าไปมีส่วนร่วมมากนัก เช่น กดไลก์ คอมเมนต์หรือแชร์ มากเท่ากับคอนเทนต์ที่ให้ประโยชน์และความรู้

ในทางกลับกันการที่เราทำ Content Marketing ที่มี “เนื้อหาที่เป็นประโยชน์” สร้างคุณค่าต่อผู้บริโภค ทำให้ผู้บริโภคได้รับความรู้และเกิดความต้องการ เมื่อถึงเวลานั้นผู้บริโภคก็จะเลือกใช้สินค้า หรือบริการของเรา โดยที่เราไม่จำเป็นต้องไปจูงใจอะไรเค้ามากนัก เพราะเราทำให้เขาเห็นแล้วว่าทำไมเขาถึงต้องการเรา เราช่วยเขาได้อย่างไร และถ้าหากเราตอบโจทย์ความต้องการได้จริง ก็จะยิ่งทำให้เกิดเป็น Top of mind และเกิดความความจงรักภักดีในแบรนด์ Brand Loyalty ได้อีกด้วย

ลักษณะของคอนเทนต์ที่ดีควรมีลักษณะที่ อ่านแล้วเพลิดเพลิน เกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมาย มีคอนเทนต์ใหม่ๆ สม่ำเสมอ และสุดท้ายคือมีคุณค่า

2.สร้างคอนเทนต์อย่างสม่ำเสมอ

ควรลงคอนเทนต์เป็นประจำและสม่ำเสมอ เพราะในปัจจุบันนี้ ไม่ว่าธุรกิจไหนๆ ต่างก็ใช้คอนเทนต์เพื่อการตลาดทั้งนั้น ถ้าหากทำคอนเทนต์อย่างสม่ำเสมอ ก็จะทำให้ผู้ติดตามเพิ่มมากขึ้น แต่ในช่วงแรกๆ ที่เพิ่งลงคอนเทนต์ อาจจะต้องใช้ความอดทดสักนิด

CONTENT MARKETING มีความสำคัญอย่างไรในการทำ DIGITAL MARKETING

3.ทำรูปเป็นจุดดึงดูดสำคัญ

ไม่ว่าจะเป็นคอนเทนต์บทความ, Infographic หรือจะเป็นวิดีโอ การมีรูปสวยเป็นส่วนประกอบของคอนเทนต์ จะช่วยให้คอนเทนต์ดูน่าสนใจมากยิ่งขึ้น เพราะจะเป็นสิ่งแรกสุดที่ช่วยดึงดูดให้ผู้ติดตามเสพคอนเทนต์ได้ยาวนานขึ้น ดังนั้นถ้าคอนเทนต์เป็นบทความ ก็ควรเลือกรูปภาพที่ดูสวยงาม และน่าสนใจ เกี่ยวข้องกับบทความที่เขียน แต่ถ้าหากเป็นวิดีโอ ก็ควรเลือกรูปปกให้ผู้ติดตามคลิกเพื่อดูวิดีโอให้ได้

4.ต้องเป็นคอนเทนต์ที่มีคุณภาพ

ในแต่ละอาทิตย์ ควรมีอย่างน้อย 1 คอนเทนต์ ที่เป็นคอนเทนต์ที่มีคุณภาพ และเป็นแก่นที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณโดยตรง เป็นไปได้ควรลงในเว็บไซต์ของคุณเอง เพราะจะช่วยเพิ่ม Traffic ให้กับเว็บไซต์ของคุณในทางอ้อมอีกด้วย ทางที่ดีควรเป็น Live Content ไม่ว่าจะเป็นการสร้าง Podcast หรือวิดีโอ แต่อย่าลืมว่าต้องทำให้ผู้ติดตามเสพคอนเทนต์ได้ง่าย และมีประโยชน์ เพราะจะทำให้เกิดการแชร์ ทำให้คอนเทนต์แพร่หลายมากยิ่งขึ้น

5.อย่ามองข้าม SEO

Search Engine Optimization หรือที่เรียกกันสั้นๆ ว่า SEO เป็นการลงทุนที่น้อย แต่ได้ผลมาก ถ้าหากทำสำเร็จ อันดับการค้นหาของเว็บไซต์ จะถูกโชว์มาในลำดับแรกๆ ทำให้ยอด Traffic หรือยอดคลิกมากยิ่งขึ้น โดยใช้ Keywords ต่างๆ นั่นเอง แต่ต้องเข้าใจว่าหลักการ SEO ทำได้แต่ก็ยังไม่เห็นผลในทันที จำเป็นต้องใช้เวลาเช่นกัน

6.ลองถามผู้ติดตาม เผื่อได้ไอเดียดีๆ

ลองถามผู้ที่กำลังติดตามคอนเทนต์ของเรา ว่าต้องการให้เรานำเสนอคอนเทนต์แบบไหน เป็นไปในรูปแบบใด เพราะบางที เราอาจเกิดได้ไอเดียหรือความคิดในการสร้างคอนเทนต์ดีๆ จากผู้ติดตามก็เป็นได้ และถ้าหากมีคอมเมนต์ติหรือให้ข้อเสนอแนะ ควรเปิดใจให้กว้าง วางใจเป็นกลาง และเมื่อได้รับคำชื่นชม ก็ไม่ควรหลงระเริงไปกับคำชมนั้นเสียหมด ควรเก็บไว้เป็นแรงบันดาลใจในการสร้างคอนเทนต์ต่อไป

7.เรียนรู้การใช้โฆษณา

การโฆษณาผ่าน Social Media จะช่วยให้คอนเทนต์ของเราแพร่หลายมากยิ่งขึ้น ถ้ามั่นใจว่าคอนเทนต์มีคุณภาพ และน่าติดตาม ก็จะทำให้คนเสพเพิ่มมาก และยังเป็นการเรียนรู้ระบบโฆษณาของ Social Media ไปในตัวอีกด้วย

ขอขอบคุณ BlogGreenFish

สำหรับปี 2021 แอพพลิเคชั่นของเราก็กำลังจะเปิดให้บริการเร็วๆนี้ BCARD Application ช่วยให้ นามบัตรของคุณสามารถใช้งานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพที่สุด เพื่อเพิ่มโอกาสในการทำธุรกิจให้สำเร็จมากขึ้น BCARD Thailand เครื่องมือที่จะช่วยเปลี่ยนนามบัตรของคุณให้กลายเป็นเครื่องมือที่ทันสมัย และ ช่วยเพิ่มโอกาสในการทำธุรกิจให้เติบโตขึ้นแบบก้าวกระโดด ที่สามารถออกแบบได้ด้วยตัวคุณเอง สามารถติดตามได้เร็วๆนี้

ติดตาม BCARD Application ในช่องทางอื่นๆได้ที่ BCARD THAILAND , CARD HENG , THAI CARD และ BCARD PERSONAL

Facebook Twitter Instagram Youtube Pinterest Tiktok


แบ่งปันเรื่องราวดีๆด้วยช่องทางนี้